Пример: модели и инструменты модерации (авторская технология Святослава Мурунова)

Причины отсутствия культуры диалога в постсоветском обществе. Технология модерации.

• Вводная лекция. Роль модератора в городском диалоге. Особенности постсоветских городов
• Технология модерации
• Формирование темы, переговоры с заказчиком, пригласительная кампания.
• Анализ исходной ситуации, выбор технологии и формата встречи.
• Настройка пространства, настройка модератора, отработка конфликтных ситуаций.

Технология модерации (7 этапов)

• Модель с примерами «7 этапов городской модерации»
• Начало модерации.
• Технологии знакомства (снятие зажимов, обозначение позиций) (5 основных инструментов)
• Технологии проблематизации участников (понимание) (5 основных иструментов)
• Технологии поиска решений (диалог), формирование позиций/ситуации (3 инструмента)
• Технологии выхода в деятельность (фиксация изменений), проектирование ответственности (4 инструмента)
• Публичная рефлексия участников (3 инструмента)
• Выход из роли модератора.

Практика модерации.

• Генерация тем для тестовых модераций (от концепции Дня города до проектирования сообщества двора).
  Разбор тем на подходящих для модерации и манипулятивных.
• Практика для модераторов. Каждый участник пробует себя в роли модератора.
• Рефлексия участников, обратная связь от эксперта.
• Практика для модераторов. Каждый участник пробует себя в роли модератора.
• Рефлексия полученного результата и применения навыков модерации

Сервис:

http://citymoderator.ru/

Консультации проходят на платформатх zoom/skype, сопровождение в тг-чатах, рассылка допматериалов на электронную почту.